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汉中女大学生名下8张手机卡 电信承认存在漏洞
2019-05-14 12:39:21

  西部网讯(陕西广播电视台新闻中心 记者 史凯强 刘伟峰)从2013年开始,我国对新增固定电话、手机、无线上网卡等用户实施真实身份信息登记,以此打击电信诈骗、垃圾信息等社会顽疾。而最近在汉中出现了一件怪事,一名女大学生在中国电信汉中分公司下属代理商办理了一张电信手机卡后,名下又莫名其妙地出现了8张电话卡,这到底是什么情况呢?

  小段是陕西理工大学北区一名大一新生,今年4月29号她在校内一家电信营业厅办了一张手机卡。用了近三个月后,因为想换号,小段7月25号去办理销户的时候,被营业员告知不能办理业务,说她名下有9张卡,8张已经欠费。

  根据营业厅工作人员提供的信息,小段名下一共有8个17开头的电线个号码的业务受理单,但电信工作人员无法提供。小段觉得很奇怪,她当时用自己的身份证办理了只一张电信电线张是从哪里来的?

  小段后来经过核实,8张电信手机卡是4月29号办理的,也正是小段给自己办电话卡那天。记者来到陕西理工大学北区的电信营业厅,因为放暑假,这里大门紧闭。中国电信汉中分公司售后服务人员刘海峰承认,小段名下的8张手机卡确实是他们下属一家代理商办的,营业地址就位于陕西理工大学北区,之所以出现这样的情况是代理商违规操作。

  代理商违规怎么会操作汉中电信公司的客户管理系统呢?刘海峰没有正面回答这个问题,他介绍说,是代理商的新员工在练习电信业务系统时,将8个手机卡错误纳入小段名下。但小段提出质疑,她名下一次多挂了8张手机卡,又没有本人签名的业务申请单,即使是代理商违规操作,电信公司怎么会没发现呢?对此,刘海峰表示,他们目前核实客户信息重点还是在事后处理上,在办理业务时逐一核实用户信息的真实性有难度。

  刘海峰表示,他们和陕西理工大学北区这家代理商合作多年,确实没想到会发生这种事情。目前小段名下的8张电信手机卡已经被注销,汉中电信公司和这家代理商已经合作多年,这种问题还是第一次发现,大家都感到非常震惊,这也将是汉中电信公司今后需要加强管理的地方。



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